災難來怎麼辦 ─ 網路災情查詢系統篇

這是看起來很華麗，但實際上沒路用的百萬級防災科技中心

坦白說，馬總統先生說「災民沒有想到這次風雨這麼大」，他真的漏掉了重點，政府災民沒想到就算了，但是災難後的處理，總可以先想到吧？（詳看 UPDATE 說明）

先看看上圖的國家災害防救科技中心，漂亮的Flash畫面，上頭寫的重要資訊是誰誰誰參訪，還有哪裡辦的研討會，絲毫看不到「防災科技中心」的科技在哪裡...

不過台灣的網民很厲害，在短短兩三天，便建立一個看起來非常陽春，用起來非常好用的「莫拉克災情集中站」。要找到某一個地區的災情，或是了解該地區的最新情況，可以直接搜尋取得最新結果。

這就是看起來很陽春，卻在災難時非常有用的災難訊息資料庫

如果沒有親友在災區，不太容易感受到這樣資料系統扮演的關鍵角色。想想看，如果是遠在台北的你，完全聯繫不到偏遠地方，沒有電話通訊的親人時，該怎麼辦？這時一定焦急如焚，打遍電話也聯繫不到可以了解的訊息，靠新聞也總是看到重點區域的災情，真的很難掌握到資訊。

資訊系統的協助，以我搜尋台東香蘭部落為例子，在寫文章的剛剛（8/13 23:35），香蘭部落才傳出附近有潰堤的危險...

在香蘭部落的狀況，有人回應更新，終於讓人比較心安

這樣的搜尋，還有即時的更新，的確可以讓訊息有效的被傳遞，甚至可以重複利用，幸好香蘭部落等地方，目前都已經逐漸撤離了。

回過頭來想想，到底災害發生了，該做什麼對災民和救災人員最有幫助？如果要給政府一個正確的建議，到底什麼是他們該做的呢？有在網路上的朋友都知道，當災情發生後，電視新聞網路訊息到處飛，然而鮮少有持續追蹤的資訊，幫助救災人員、受災家屬了解一個地區詳細狀況。因為訊息飛也似增長，網友的熱情不斷，新聞的報導也不眠不休，如果沒有一套整理好的資訊系統，那些都只是曇花一現，幫助收視率的訊息而已，沒辦法成為可以重複使用的資訊。

然而難題是，這些資訊如何來？在災難防治中，我想不只是我，真的忽視了網路力量。網路可以讓全台灣人不停的在Facebook上種田，也可以讓全台灣的有心人一起蒐集災情。因此無論是莫拉克災情地圖，還是上面的災情通報系統，都達到了資訊蒐集中心的角色，只是這次資訊中心不再是以電話為中心，變成了一個可搜尋可查閱的資訊系統了。

UPDATE：

今天跟一個參與災情資訊頗深的朋友聊到，據我們國內的救災防護系統，目前算是非常的完善！詳細說來才知道，國內在921過後，就進行了一個救災防護的專案計畫，把各地方的急難救助統合起來，必且讓119系統成為全國整合的中心。所以若遇到災情，打 119 才是最正確的方式，因為該系統會立刻通報到所屬的急難救助單位，在整個急難救助上，空勤或地勤會立刻調派資源出發。這整個資訊通報系統算是很完整，只差沒有在網路上發布訊息部份。也難怪眾多網民這麼氣憤..

UPDATE2：

似乎要關站了？為什麼為什麼？有人可以幫忙問一下嗎...

延伸閱讀：

莫拉克災情資料表

作者之一的Shadow自我介紹，看來是個資訊能力不差的大學生！

另一個平台：莫拉克颱風災情支援網